はじめてでも安心！QBハウスの利用方法と気をつけたいこと
毎月の散髪代が高い！忙しくて美容院に行けない！
景気や生活スタイルの変化により、このようなニーズが年々増えています。
そのような背景を受け止め、飛ぶ鳥を落とす勢いで成長を続けている理髪店があります。
その理髪店とは、1000円カットの大手QBハウスです。
休日ともなるとお店は連日の行列、2015年度JCSI第3回調査で顧客満足度1位をとるなど、実力、人気共に不動の地位を築いています。
私も散髪代を節約するために、何十回と利用してきました。
このページでは、はじめてQBハウスを利用したいと思っている人のために、利用方法や気をつけたいことなどを紹介します。
QBハウスはどこにあるの？
主に駅の構内やショッピングセンターを中心に、全国で500店舗以上を展開しています。年々店舗数が増加しており、見かけたことのある人も多いのではないでしょうか。お近くの店舗については、公式ウェブサイトの店舗検索で探してみてください。
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混雑状況の確認
帰宅途中や買い物の合間で利用できるとあって、休日やピーク時には行列ができます。
特にイオンのようなショッピングセンターはめちゃくちゃ混みます。以前、妻が買い物している間に、散髪しようと訪れたところ、10分の散髪をするのに、1時間ほど待ったこともあります。
どの店舗も概ね、カット席は3席くらい。10分といえども一度にさばける人数が少ないのです。しかも「よし、次やな」と、心の準備をしはじめた時に、突然、スタッフが休憩で抜けることがあり、期待を裏切られることがあります笑。
QBハウスは、美容院のように予約ができないため、早い者勝ちです。必ず順番を待たなければなりません。
この問題を解消するために、店舗の外に設置してあるランプ及び公式Webサイトの店舗ページで、混雑状況を知らせてくれる仕組みを導入しています。
確認方法は簡単で、以下のように色で確認できます。
緑色: すぐにカットができます。
黄色: 5～10分程度お待ちいただきます。
赤色: 15分以上お待ちいただきます。
待ち人数と稼働人数も確認できますね。Webサイトなら自宅からでも確認でき、便利です。是非とも活用しましょう。
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利用方法
ここからは、実際にQBハウスで入店からカット終了までの流れを詳しく紹介します。
チケットの購入
入店したら、チケット券売機でチケットを購入します。つまりは、前金制ということですね。
すぐに待ち合い席に座るのではなく、先にチケットを購入する必要があるので注意しましょう。入店するとすぐにスタッフが「チケットの購入をお願いします」と教えてくれます。
料金は、税込1,080円です。
以前は、きっちり1,000円だったのですが、増税の影響で値上がりしてしまいました。
なお、券売機はおつりが出ます。千円札以外の紙幣、一円玉と五円玉を除く硬貨も利用できます。
割引で利用する方法はないの？
満65歳以上の方は「平日シニア料金」という制度があり、税込1,000円で利用できます。
利用するには、身分証明証（運転免許証・健康保険証等の公的に年齢が証明できるもの）を持参すると、QBカードを発行できます。次回から、そのQBカードを持参することで平日に限り税込1,000円で利用できるようになります。
待ち合い席に座る
チケットを購入後は、待ち合い席に座り順番を待ちます。順番がくると、「カット席へどうぞ」と案内してくれます。
順番は座っている順です。椅子が列になっていて、人が抜けるたび、横の席に移動します。
なお、駅構内のような小さな店舗は、隣との間隔が狭く、かなり窮屈。もちろん、雑誌もないし、コーヒーも出ません。
決して美容院のようにソファ座ってゆったりというサービスは期待しないようにしましょう。1,000円なんで、割り切る覚悟が必要です。スマホや読書で時間をつぶせるよう、工夫しましょう。
カット席に座る
案内されたカット席に向かいます。まずは、正面の鏡の裏がクローゼットになっているため、上着や荷物を収納します。
席に座るとカット担当の人が、自己紹介してくれます（名前だけですが）。
なお、カット担当を指名することはできません。
注文
「どのようにしますか？」と聞かれるため、髪型をスタッフに伝えます。1000円だからといって、遠慮する必要はありません。いつものように伝えましょう。
基本的に、ハサミとバリカンで可能な髪型ならばOKなようです。
そのため、美容院でよくやる、写真や雑誌を見せるというのも可能です。
もちろん、坊主も可能です。僕も一度、やってもらったことがあります。長髪だったんで「ほんとにいいんですか？」って何度か聞かれましたけど。
女性もカットしてくれますよ。
子どもは、カット中じっとしているのであればOKとのことです。
その他、よほどアーティスティックな髪型でなければやってくれると思います。ただし、カラーやパーマ、スタイリングには、一切対応していません。
それに、美容院のように髪質や似合う髪型などの相談には、のってくれないと思います。カリスマ美容師ではありませんから。
ただし、一日にさばいている人数が多いため、技術力は高いですよ。もちろん、カット担当者を選べないため、新人や下手な人にあたる可能性もありますが、そこは1000円と割り切るところです。
もしも、髪型を的確に伝えたいならサンプルを見せるといいでしょう。
楽天ビューティなら、ロング、セミロング、ショートなど髪型に応じたヘアスタイルが大量に掲載されています。ランキング形式でも見られるので、流行の髪形もチェックできます。
また、楽天ポイントを貯める・使うこともできるので、気に入ったヘアサロンをお得に予約できるメリットもあります。
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カット中
注文が通るとカットがはじまります。
カット中の世間話は一切ありません。おしゃべりしている人を見たことがりません。美容師との会話が苦手な人はうれしいと思いますし、おしゃべり好きな人はもの足りないと思います。
目の前には、埋め込み型のテレビがあり時事通信がみられます。カット中に数周するため、途中で飽きますが暇つぶしにはなります。
カットで使われるハサミやネックペーパーは、滅菌器で清潔に保たれています。クシも使い捨ての専用のもので、欲しければ持って帰ることもできます。
カット終了
カットが終わると鏡で後部を見せてくれるなど、確認してくれます。不満なところを言うときちんとカットしてくれます。
カット時間は、10分となっていますが、それより長くなっても追加料金は発生しません。
最後に、エアウォッシャー（大きな掃除機）で頭部や服に付着した髪を吸い取ります。シャンプーやスタイリングのサービスは一切ありません。
この後に、デートや遊びに行く予定の人は、注意してください。付着した髪が完全にとれているわけではないので、スタッフからも「家に帰ったらシャップーで洗い流してください」と言われます。
クローゼットから荷物を取り出して、完了です。お疲れさまでした。
QBハウスは素晴らしい！
安い＆時間が短いからといって、手を抜いているわけではありません。1,000円という料金は、最大限に効率化をはかった素晴らしい企業努力によって実現しています。
つまり、サービスの質は素晴らしい、そのためにサービスの内容をそぎ落としている、ということを理解しておきましょう。
美容院、通常の理髪店、1,000円カットのメリット、デメリットを把握して有効活用してみてはいかがでしょうか。掘り下げてみたい人は「1000円カットを有効活用するために知っておきたいこと」にまとめています。
QBハウスは、これからも着実に勢力をのばしていくでしょうね。
内容は変更になる可能性もございます。利用の際は公式サイトの確認をお願いします。